mk77 — গোপনীয়তা নীতি
mk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং কঠোর নিরাপত্তায় সুরক্ষিত রাখি।
mk77 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
mk77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করি।
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কী উদ্দেশ্যে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হচ্ছে তা আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই। অস্পষ্ট বা গোপন উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ mk77-এর নীতির পরিপন্থী।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: mk77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ এটি আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ধারণ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") mk77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("mk77", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং https://mk77.tech ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতি আপনাকে ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") জানায় যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
mk77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ২০২০ সাল থেকে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে আসছে। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ও NetEnt-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। আমাদের সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের নিরিখে রচিত। আপনি যদি এই নীতির যেকোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় রচিত। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
mk77 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তথ্যের ধরন নির্ভর করে আপনি কীভাবে এবং কতটুকু আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তার উপর:
ক) পরিচিতি ও যোগাযোগের তথ্য
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
খ) আর্থিক তথ্য
- bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
- Visa/Mastercard কার্ডের আংশিক তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
গ) গেমিং ও কার্যক্রমের তথ্য
- গেম খেলার ইতিহাস ও ফলাফল
- বেটিং রেকর্ড (ক্রিকেট, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো)
- বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
- সেশনের সময়কাল ও লগইন ফ্রিকোয়েন্সি
ঘ) প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
- কুকি ও সেশন ডেটা
- রেফারেল সোর্স (কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
mk77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, সাপোর্ট যোগাযোগ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকালে আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে; গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) গেম কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করে।
mk77 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচিতির তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি, বয়স যাচাই, যোগাযোগ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ | চুক্তিগত ও আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | সাইট পারফরম্যান্স উন্নয়ন, নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল / মোবাইল | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশন (সম্মতিসাপেক্ষে) | সম্মতি |
mk77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
mk77 নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket ও Visa-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা আবদ্ধ।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt ও Microgaming গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ও গেম ডেটা পায়। ব্যক্তিগত পরিচিতির তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাইয়ের জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার আইনগত নির্দেশনার ক্ষেত্রে।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: mk77-এর ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, তবে সেক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
বিক্রয় নিষেধাজ্ঞা: mk77 কোন অবস্থায়ই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।
mk77 ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | অপ্ট-আউট |
|---|---|---|
সেশন কুকি |
লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | সম্ভব নয় (সাইট কাজ করে না) |
নিরাপত্তা কুকি |
CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ | সম্ভব নয় |
অ্যানালিটিক্স কুকি |
পেজ ভিজিট পরিসংখ্যান, ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ | সম্ভব — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন |
পছন্দ কুকি |
ভাষা সেটিং, গেম পছন্দ মনে রাখা | সম্ভব — ব্রাউজার সেটিং থেকে |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে mk77 প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ করবে না। অ্যানালিটিক্স ও পছন্দ কুকি থেকে অপ্ট-আউট করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
mk77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
- SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
- দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।
mk77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট তথ্যের সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
- গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
- প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন (নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য)।
- মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।
সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামীকরণ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
mk77 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
- তথ্য প্রাপ্তির অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সুবিন্যস্ত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
- আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়াকরণ থেকে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
mk77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে:
- সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- সংগৃহীত সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
- কোনো ব্যালেন্স বা জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার সন্তান mk77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
mk77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- ওয়েবসাইটের মূল পাতায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
- নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে (সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবস)
সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি | সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)
নিরাপদে খেলুন, আনন্দে জিতুন — mk77-এ
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি নিশ্চয়ই বুঝতে পেরেছেন যে mk77 আপনার তথ্য ও নিরাপত্তাকে কতটা গুরুত্ব দেয়। এখন নির্ভয়ে mk77-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং আরও অনেক কিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।